Customer Service Assistant
Geschat loon
Geschat door puntWork — niet door werkgever vermeld
Niet door werkgever vermeld. Ook gebaseerd op 214 vergelijkbare bronlonen.
Over de job
Ben jij iemand die energie haalt uit het vlot laten verlopen van klantendossiers en graag het aanspreekpunt is tussen klanten, sales en interne diensten? Werk je graag gestructureerd, hou je van afwisseling en voel je je thuis in een internationale omgeving waar geen dag dezelfde is?
Dan is deze functie als Customer Service Assistant misschien exact wat jij zoekt. Je komt terecht in een dynamische context waar nauwkeurigheid, teamwork en klantgerichtheid centraal staan.
Wat ga je doen?
- Verwerken van verkooporders op een correcte en tijdige manier
- Controleren en toepassen van juiste prijsafspraken volgens contracten
- Organiseren en opvolgen van transport volgens bestaande logistieke afspraken
- Fungeren als back-up voor collega’s bij afwezigheden
- Beantwoorden van klantvragen en opvolgen van operationele dossiers
- Ondersteunen van de Sales Manager in dagelijks klantcontact
- Tussenpersoon zijn tussen klant en sales waar nodig
- Ondersteunen bij forecastopmaak en opvolging van verkoopresultaten
- Signaleren van afwijkingen tussen forecast en realiteit
- Berekenen van contractprijzen op basis van afgesproken formules en marktinformatie (o.a. ICIS)
- Opvolgen van openstaande betalingen en achterstallige klanten
- Opstellen van factuurcorrecties en creditnota’s
- Behandelen en opvolgen van klantklachten tot oplossing
- Registreren van service-issues (spoedorders, gemiste orders, transportproblemen)
- Opstellen van debetnota’s voor extra kosten (o.a. demurrage)
- Up-to-date houden van klantgegevens in SAP
Uw profiel
Jouw profiel
- Je beschikt over een bachelor of master, of gelijkwaardig door ervaring
- Ervaring in Customer Service is een sterke plus
- Goede kennis van MS Office (Excel, Outlook, Word)
- Gestructureerd, nauwkeurig en stressbestendig
- Interesse in internationale handel en logistiek (INCO terms, documentatie, betalingen) is een plus
- Kennis van SAP is een troef
- Vlotte communicatie in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- Kennis van Duits of Italiaans is een extra plus
- Teamgericht, proactief en communicatief sterk
- Kan goed omgaan met deadlines en werkdruk
- Assertief en oplossingsgericht
Opleiding
Bachelor Professional
Ervaring
Enige ervaring
Bronvaardigheden
Wat we bieden
Aanbod:
- Een uitdagende functie binnen een internationale en dynamische werkomgeving
- Een gevarieerd takenpakket met verantwoordelijkheid en impact
- Kans om ervaring op te doen binnen customer service, logistiek en sales support
- Samenwerking met een professioneel en gedreven team
- Competitief en aantrekkelijke verloning in lijn met ervaring en competenties
- Fijne extralegale voordelen
Over het bedrijf
Europese marktleider in Ethylene Oxide en een brede waaier van derivaten
Bedrijfsdetails verstrekt door de werkgever
Voor je solliciteert
Antwoorden gebaseerd op actieve status, bronlocatie, ontbrekend bronloon en getoonde werkgever. puntWork vult ontbrekende velden niet zelf in.
Is deze vacature nog open?
Ja. Deze pagina toont een actieve vacature voor Customer Service Assistant in Zwijndrecht. Controleer altijd nog even de partnerpagina, want een werkgever kan een vacature sluiten tussen twee updates.
vandaag bijgewerkt
Hoe solliciteer ik op deze vacature?
Klik op “Solliciteren” om naar de partner-sollicitatiepagina te gaan. Daarvoor heb je geen puntWork-account nodig.
puntWork flow
Wat weten we al uit de bron?
Bekend uit de bron: locatie Zwijndrecht (2070), formaat Bediende en bron partner_feed. Niet door de bron vermeld: genoemde werkgever en loon. puntWork toont deze bronvelden zonder ze kunstmatig aan te vullen.
partnerfeed
Welk loon staat vermeld?
De bron vermeldt geen officieel loon. puntWork toont een schatting van €3.500 – €5.200 /month, duidelijk gescheiden van werkgeversloon. Controleer altijd het finale bedrag op de partnerpagina.
Bronfeiten
Wat moet ik controleren voor ik solliciteer?
Controleer op de partnerpagina of de vacature nog openstaat voor je solliciteert. Controleer ook het finale loon, de uren, taal- of certificaatvereisten. Let extra op wat de bron niet vermeldt: genoemde werkgever en loon. puntWork toont wat de bron aanlevert, maar vervangt de werkgeverspagina niet.
Controleadvies
Interesse in deze functie?
Deze vacature is nu actief en stuurt door naar de partner-sollicitatiepagina.
Solliciteer nu →U wordt doorgestuurd naar de sollicitatiepagina van onze staffing partner