Customer Service Medewerker

• Aanmaak van de transportorders: erop toezien dat de transittijd en de leverdata worden gerespecteerd
• Opvolging van orders, kosten en deadlines, en klanten voortdurend op de hoogte houden
• Zorgen voor een vlotte planning van de lading
• Oplossingen voorstellen en proactief reageren
• Problemen die zich kunnen voordoen behandelen

• Je bent vloeiend in het Engels en Nederlands
• Een eerste ervaring met douane is een pluspunt
• Je hebt een eerste ervaring in de logistieke/transportsector
• Je hebt een goede kennis van de Office-pakketten
• Je bent klantgericht en stressbestendig
• Je bent een echte teamspeler met een sterke focus op nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en flexibiliteit
• Je denkt en handelt oplossingsgericht
• Je bent flexibel en bereid om in shiften te werken tussen 07:30 en 18:00 (maandag tot vrijdag)
• Je voldoet aan de vereisten om een wettelijk verplichte positieve veiligheidsmachtiging te verkrijgen voor kritische functies in de haven

• En intensief ontwikkelingstraject op maat van jouw functie;
• Glijdende werkuren binnen afwisselende uurroosters;
• Een voltijdse functie in een dynamisch bedrijf;
• Een team van gedreven en enthousiaste collega’s;
• Een correct salarispakket in functie van je kwalificaties en werkervaring, aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques en een groepsverzekering

Onze klant is gespecialiseerd in de behandeling van containers, trailers en nieuwe voertuigen. Daarnaast hebben zij een unieke expertise ontwikkeld in diverse havenactiviteiten, zowel op vlak van stockage en distributie, onderhoud en herstelling, als van ombouw van nieuwe voertuigen.