Customer Service Medewerker

Voor een bedrijf regio Kortrijk zoeken wij een customer service medewerker met een sterke talenkennis.

Jouw rol

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, agenten en het salesteam. Je werkt nauw samen met productie, planning, aankoop en boekhouding en zorgt voor een vlotte opvolging van dossiers van A tot Z.

• Ondersteuning van de area sales manager (West- & Noord-Europa)
• Verwerking en opvolging van staalaanvragen
• Orderverwerking van A tot Z in het ERP-systeem (input, bevestiging, transport en facturatie)
• Coördinatie en opvolging van leveringen met proactieve klantencommunicatie
• Probleemoplossing en opvolging van openstaande facturen

Jouw profiel

• Je werkt gestructureerd en behoudt het overzicht
• Je communiceert vlot en professioneel
• Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en stressbestendig
• Je neemt initiatief en denkt mee over optimalisatie en efficiëntie
• Je werkt vlot met pc en systemen (ERP/CRM is een plus)
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans, Duits en Engels
• Basis Spaans is een pluspunt
• Ervaring in de B2B markt is mooi meegenomen

Wat mag je verwachten?

• Een stabiele en afwisselende job in een innovatieve en groeiende onderneming
• Een aantrekkelijk loonpakket met maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering
• Flexibele werkuren
• Verlofregeling volgens het bouwverlof
• Werken in een duurzame organisatie met korte communicatielijnen

Interesse? Solliciteer snel online of contacteer ons via ?? 056 24 55 55 of ?? kortrijk@unique.be!