Medewerker Klantendienst Colruyt

Als klantenadviseur ben jij de stem van Colruyt Group:

• Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken van klanten
• Je behandelt inkomende e-mails en geeft duidelijke, correcte antwoorden
• Je zorgt voor een vriendelijke, professionele en empathische service

Wat zoeken wij in een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER?

• Je communiceert vlot en helder in het Nederlands
• Je bent klantvriendelijk, empathisch en blijft rustig
• Je kan correcte, gestructureerde e-mails opstellen
• Je hebt een goede kennis van Office-toepassingen
• Je kan werken in een voltijds uurrooster van maandag tot vrijdag
• Sporadisch werk je op zaterdag voormiddag, weliswaar met een beurtrol

Wat zit er voor jou in?

• Een functie waarin communicatie, klantvriendelijkheid en mensen helpen centraal staan
• Je komt terecht in een groeiend team binnen Colruyt Group, een sterke en stabiele speler met doorgroeimogelijkheden in verschillende klantendiensten
• Een correct salarispakket, aangevuld met premies die jouw kennis en inzet waarderen
• Een werkplek in Ieper die vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer
• Na je uren stopt je werk, je neemt het niet mee naar huis
• Werkzekerheid
• Een team met een toffe werksfeer en oog voor persoonlijk welzijn
• Optie vast contract na geslaagde interim periode

• Opstartdatum 9 maart

N-Allo is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als één van de grootste spelers in België bieden zij hun opdrachtgevers omni-channel oplossingen aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken. 

N-Allo werkt steeds op maat van de klant en wil écht toegevoegde waarde leveren. Daarom combineren ze hun technologie en operationele efficiëntie met de persoonlijke aanpak van hun adviseurs.