Assistent Schade Expert VPC

Operationele verantwoordelijkheden

• Je stelt dagelijks schadebestekken op, rekening houdend met de kwaliteitsverwachtingen van de klant én met haalbare herstelmethodes in overleg met de repair verantwoordelijke.
• Je bestelt de nodige vervangonderdelen en volgt deze bestellingen nauwgezet op.
• Opvolgen van voertuigen doorheen het volledige VPC Proces.
• Backup van onze schade expert.
• Je ondersteunt bij diverse administratieve taken.

Communicatie

• Dagelijks communiceren met de interne schade-expert en de verantwoordelijke repair.
• Contact met de externe schade-expert bij discussies.
• Dagelijks communiceren met klanten.
• Regelmatige evaluatie en bijsturing van de leadtimes (voor bestekken en herstellingen) in samenwerking met het management.

Je werkt nauwkeurig en zorgt voor een correcte en volledige opmaak van schadebestekken. Je handelt met verantwoordelijkheidszin en volgt de dossiers actief op tot de volledige afhandeling.

• Excel
• Kennis van carrosserie hersteltechnieken is zeker een pluspunt
• Eurotax of Dialogis is een pluspunt
• Je spreekt Nederlands en Engels om vlot te kunnen communiceren

Functiespecifieke competenties

• Overtuigingskracht
• Punctueel werken
• Assertief bij discussies
• Technische kennis en teamplayer
• Ordelijkheid en gestructureerd werken
• Verantwoordelijkheidszin voor het volledig opvolgen van de bestekken afhandeling

• Integriteit, Intensiteit en Innovatie staan centraal in alles wat we doen
• Maaltijdcheques en ecocheques voor extra voordelen
• Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering voor jouw zekerheid
• Cafetariaplan met flexibele keuzes op maat
• Ruime opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
• Competitief, marktconform loon afgestemd op jouw ervaring en kennis

Onze klant is wereldwijd toonaangevend in de behandeling en opslag van roll-on/roll-of cargo. Naast het laden en lossen van nieuwe wagens, constructiemateriaal en heavy lifts bieden ze ook vehicle processing, scheepsagentuur en complete afhandeling van douaneverplichtingen alsook het volledige logistieke door to door pakket van fabriek tot levering bij de klant / dealer. Zij hebben een vestiging in Zeebrugge en Antwerpen