Customer Service Assistant
Rémunération estimée
Estimé par puntWork — non fourni par l’employeur
Non fourni par l’employeur. Basé aussi sur 214 salaires source comparables.
À propos du poste
Ben jij iemand die energie haalt uit het vlot laten verlopen van klantendossiers en graag het aanspreekpunt is tussen klanten, sales en interne diensten? Werk je graag gestructureerd, hou je van afwisseling en voel je je thuis in een internationale omgeving waar geen dag dezelfde is?
Dan is deze functie als Customer Service Assistant misschien exact wat jij zoekt. Je komt terecht in een dynamische context waar nauwkeurigheid, teamwork en klantgerichtheid centraal staan.
Wat ga je doen?
- Verwerken van verkooporders op een correcte en tijdige manier
- Controleren en toepassen van juiste prijsafspraken volgens contracten
- Organiseren en opvolgen van transport volgens bestaande logistieke afspraken
- Fungeren als back-up voor collega’s bij afwezigheden
- Beantwoorden van klantvragen en opvolgen van operationele dossiers
- Ondersteunen van de Sales Manager in dagelijks klantcontact
- Tussenpersoon zijn tussen klant en sales waar nodig
- Ondersteunen bij forecastopmaak en opvolging van verkoopresultaten
- Signaleren van afwijkingen tussen forecast en realiteit
- Berekenen van contractprijzen op basis van afgesproken formules en marktinformatie (o.a. ICIS)
- Opvolgen van openstaande betalingen en achterstallige klanten
- Opstellen van factuurcorrecties en creditnota’s
- Behandelen en opvolgen van klantklachten tot oplossing
- Registreren van service-issues (spoedorders, gemiste orders, transportproblemen)
- Opstellen van debetnota’s voor extra kosten (o.a. demurrage)
- Up-to-date houden van klantgegevens in SAP
Votre profil
Jouw profiel
- Je beschikt over een bachelor of master, of gelijkwaardig door ervaring
- Ervaring in Customer Service is een sterke plus
- Goede kennis van MS Office (Excel, Outlook, Word)
- Gestructureerd, nauwkeurig en stressbestendig
- Interesse in internationale handel en logistiek (INCO terms, documentatie, betalingen) is een plus
- Kennis van SAP is een troef
- Vlotte communicatie in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- Kennis van Duits of Italiaans is een extra plus
- Teamgericht, proactief en communicatief sterk
- Kan goed omgaan met deadlines en werkdruk
- Assertief en oplossingsgericht
Formation
Bachelor Professional
Expérience
Enige ervaring
Compétences source
Ce que nous offrons
Aanbod:
- Een uitdagende functie binnen een internationale en dynamische werkomgeving
- Een gevarieerd takenpakket met verantwoordelijkheid en impact
- Kans om ervaring op te doen binnen customer service, logistiek en sales support
- Samenwerking met een professioneel en gedreven team
- Competitief en aantrekkelijke verloning in lijn met ervaring en competenties
- Fijne extralegale voordelen
À propos de l'entreprise
Europese marktleider in Ethylene Oxide en een brede waaier van derivaten
Détails de l'entreprise fournis par l'organisation qui recrute
Avant de postuler
Réponses basées sur statut actif, lieu source, absence de rémunération source et employeur affiché. puntWork n’invente pas les champs manquants.
Cette offre est-elle encore ouverte ?
Oui. Cette page indique une offre active pour Customer Service Assistant à Zwijndrecht. Vérifiez toujours la page partenaire avant d’envoyer votre candidature, car l’employeur peut fermer une offre entre deux mises à jour.
mis à jour aujourd’hui
Comment postuler à cette offre ?
Cliquez sur « Postuler » pour être redirigé vers la page de candidature du partenaire. Cette étape ne nécessite pas de compte puntWork.
puntWork flow
Que sait-on déjà depuis la source ?
Connu depuis la source : lieu à Zwijndrecht (2070), format Employé et source partner_feed. Non fourni par la source : employeur nommé et rémunération. puntWork reprend ces champs source sans les enrichir artificiellement.
flux partenaire
Quel salaire est indiqué ?
La source ne fournit pas de salaire officiel. puntWork affiche une estimation de €3 500 – €5 200 /month, clairement séparée de la rémunération employeur. Vérifiez toujours le montant final sur la page partenaire.
Faits source
Que faut-il vérifier avant de postuler ?
Vérifiez la disponibilité de l’offre sur la page partenaire avant de postuler. Vérifiez aussi la rémunération finale, les horaires, les exigences linguistiques ou certificats. Portez une attention particulière à ce qui manque dans la source : employeur nommé et rémunération. puntWork indique ce qui est fourni par la source, mais ne remplace pas l’annonce employeur.
Conseil de vérification
Intéressé par ce poste ?
Cette offre est active maintenant et renvoie vers la page de candidature partenaire.
Postuler →Vous serez redirigé vers la page de candidature de notre partenaire staffing